Verzendbeleid

Let op: Het feit dat items in je winkelwagen staan, betekent niet dat ze gereserveerd zijn.

Let op: Nadat je je bestelling hebt geplaatst, is het niet langer mogelijk om wijzigingen aan te brengen. We verwerken je bestelling direct om ervoor te zorgen dat je deze zo snel mogelijk ontvangt.

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN?

In de meeste gevallen dekt Fashiére de verzendkosten, wat betekent dat je geen verzendkosten betaalt.*

*Je bent echter verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor retourzendingen.

KAN IK MIJN LEVERING VOLGEN?

Ja, al onze artikelen worden verzonden met Track & Trace. Je kunt de status van je bestelling volgen via de pagina met bestelstatus. De link hiervoor wordt naar je gemaild zodra je bestelling is verzonden.

Het kan even duren voordat de Track & Trace-status beschikbaar is.

WAT ZIJN DE LEVERTIJDEN?

Fashiére streeft naar een snelle levering van producten. Als je op werkdagen een bestelling plaatst, streven we ernaar deze dezelfde dag te verwerken. Veel van onze artikelen worden rechtstreeks verzonden vanaf onze leveranciers, wat resulteert in een gemiddelde levertijd van 5 - 8 werkdagen.

NIET THUIS BIJ LEVERING

Als je pakket niet kan worden bezorgd, blijft het enkele dagen wachten op je bij een locatie bij u in de buurt. Je ontvangt ook een melding van de chauffeur met de afhaallocatie. Als het pakket niet wordt opgehaald, zal het worden teruggestuurd naar ons magazijn.

VERKEERD ADRES

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven verzendadres correct is. Hoewel we streven naar een snelle verwerking en verzending, is er een klein venster om een onjuist verzendadres te corrigeren. Neem direct contact met ons op als je denkt dat je een onjuist verzendadres hebt opgegeven.

VERLOREN OF GESTOLEN PAKKET

We zijn niet aansprakelijk voor verloren of gestolen pakketten. Als je Track & Trace aangeeft dat je pakket is bezorgd op je adres maar je het niet hebt ontvangen, meld dit dan binnen 14 dagen na de aangegeven bezorgdatum. PostNL zal dan een onderzoek starten, en we houden je op de hoogte tot de conclusie.

VRAGEN OVER JE BESTELLING

Heb je vragen over je bestelling? Bekijk onze veelgestelde vragen pagina. Als je vraag daar niet wordt beantwoord, neem dan gerust contact met ons op. We zijn 24/7 beschikbaar via info@fashiere.com.